Приёмка сайта: как проверить сайт перед запуском (чеклист заказчика)

Приёмка сайта — последний шаг перед запуском, когда вы убеждаетесь, что получили то, о чём договаривались. Лучше потратить на неё час-два и пройти по списку, чем потом искать ошибки на живом сайте, когда его уже видят клиенты. Ниже — чеклист проверки сайта, который подходит для лендинга, корпоративного сайта и небольшого магазина.

Как проходит приёмка

1. Исполнитель показывает сайт на тестовом адресе или в готовом виде.
2. Вы проходите проверку по списку и собираете замечания в одно сообщение.
3. Исполнитель исправляет замечания в рамках оговорённых кругов правок.
4. После повторной проверки сайт запускают или передают вам.

Собирайте замечания сразу пакетом — так быстрее и дешевле для обеих сторон. Какие правки входят в тариф, мы описываем заранее: например, в START — 1 круг, в BUSINESS и E-COMMERCE — 2 круга.

Чеклист: как проверить сайт перед запуском

1. Содержание

• в текстах нет опечаток и устаревших данных;
• цены, услуги, условия совпадают с реальными;
• нет «заглушек» и пустых блоков;
• названия компании и услуг написаны везде одинаково.

2. Контакты и формы

• телефон набирается по клику, email и мессенджер открываются;
• форма заявки отправляется, а заявка приходит туда, где вы реально её увидите;
• есть сообщение об успешной отправке;
• проверена отправка с телефона и компьютера.

3. Мобильная версия

• текст читается без увеличения;
• кнопки удобно нажимать;
• нет горизонтальной прокрутки.

Подробнее — в статье «Мобильная версия сайта: на что смотреть при приёмке».

4. Скорость и работа

• страницы открываются без заметных задержек;
• изображения не «прыгают» и не обрезаются;
• ссылки ведут туда, куда нужно, битых нет.

5. Технические мелочи

• у страниц есть понятные заголовки и описания;
• настроены файлы sitemap и robots, если сайт будет продвигаться в поиске;
• подключена аналитика, если договаривались о ней;
• на сайте есть политика конфиденциальности, если вы собираете данные через форму — см. «Политика конфиденциальности и обязательные страницы».

6. Доступы и передача

• вы получили доступы к домену, хостингу и админке (если она есть);
• вам объяснили, как менять тексты и фото;
• понятно, кто и как отвечает за правки после запуска.

Что делать, если нашли ошибку после запуска

Сообщите исполнителю как можно раньше. В ascentech после запуска действует 1 месяц поддержки: мелкие правки и исправление явных ошибок входят в неё. Что именно входит и что нет — в статье «Поддержка сайта после запуска».

Типичные ошибки заказчика при приёмке

• проверять только на компьютере;
• присылать замечания по одному, а не списком;
• просить новые разделы под видом «правок» — это уже отдельная задача;
• не проверять форму заявки «вживую»;
• откладывать приёмку надолго — проект «зависает».

Этапы всей работы от заявки до запуска — в статье «Этапы создания сайта».

Частые вопросы

Что проверять при приёмке сайта в первую очередь?
Форму заявки, контакты, мобильную версию и актуальность текстов — от них зависит, дойдёт ли до вас клиент.

Сколько длится приёмка?
Обычно от нескольких часов до пары дней — зависит от объёма сайта и скорости вашей обратной связи.

Что такое круг правок?
Это один сбор замечаний от заказчика и одна их отработка исполнителем. Количество кругов входит в тариф.

Нужно ли принимать работу письменно?
Хорошая практика — подтвердить в переписке, что сайт принят и замечаний нет: так ясно, с какого момента начинается поддержка.